Política de reembolso

Reembolsos

Debido a la naturaleza de nuestro negocio, no se ofrecen reembolsos en ningún pedido a menos que el pedido sea defectuoso.

Tenga en cuenta que nos reservamos el derecho de rechazar solicitudes de reembolso/cambio si consideramos que un artículo está usado y no está en condiciones de reventa, el cliente deberá pagar las tarifas de envío para que el artículo le sea entregado nuevamente.

No devuelvas productos sin enviar un correo electrónico sobre la devolución o el cambio. En este caso, es posible que no tengas derecho a un reembolso.

Las abayas nupciales no son reembolsables ni se pueden cambiar.

Todas las consultas sobre cambios o reembolsos deben enviarse estrictamente por correo electrónico.

Intercambios
Los artículos se pueden cambiar en un plazo máximo de 5 días hábiles a partir de la fecha de recepción. El artículo debe estar sin usar y aún debe tener sus etiquetas y embalaje.

Los pedidos adquiridos en oferta o con un código de descuento no se pueden cambiar ni reembolsar.